Wsparcie
Niezależnie od tego, czy rozwiązujesz problemy, integrujesz nasze API po raz pierwszy, czy po prostu masz pytanie, masz dwa łatwe sposoby, aby się z nami skontaktować. Aby uzyskać najszybsze odpowiedzi, wskocz na naszego Discorda—ale jeśli e-mail jest bardziej w Twoim stylu, wyślij nam wiadomość, a odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego.
Kanały wsparcia
Discord
ZalecaneDostęp do społeczności 24/7 — Monitorowane przez inżynierów i ekspertów społeczności
Szybka odpowiedź — Poniżej 24 godzin dla większości pytań
Interaktywne wsparcie — Udostępniaj kod, zrzuty ekranu i uzyskuj pomoc w czasie rzeczywistym
Dołącz do naszego serwera i opublikuj wpis na naszym kanale #help. Przypnij wszelkie fragmenty kodu, identyfikatory żądań lub zrzuty ekranu, aby pomóc nam szybciej zdiagnozować problem.
Dołącz do naszego serwera DiscordKanał prywatny — Idealne do rozliczeń i wrażliwych żądań dotyczących konta
Gwarantowane SLA — Odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze
Szczegółowe wsparcie — Udostępniaj logi, zrzuty ekranu i kompleksowe szczegóły
Proszę dołączyć swój identyfikator użytkownika, wyraźny opis problemu oraz wszelkie istotne logi lub zrzuty ekranu.
Wyślij nam e-mailZasoby samoobsługowe
Możesz także łatwo znaleźć odpowiedzi na własną rękę, mamy bogactwo dostępnych zasobów.
Kanały społecznościowe
Możesz także połączyć się z nami na naszych kanałach mediów społecznościowych, aby otrzymywać aktualizacje, ogłoszenia i dyskusje społeczności.